O hóspede se declara ciente das regras e está de acordo com a cobrança dos valores ora descritos no ato da reserva e, ao reservar, concorda com o contrato de aluguel.

Regras Gerais:

-Horário de silêncio das 22h às 9h

-Precisamos da foto de todos os documentos de identificação dos hóspedes para o Cadastro de Locatários.

-Não fazer barulho excessivo ou tocar música alta

-Respeite o limite máximo de velocidade da via.

-O portão da acomodação deve ser sempre mantido fechado para evitar a entrada de animais e pessoas.

-Responsabilidade pelos Insumos e Itens de Consumo: Os hóspedes são responsáveis pela compra de insumos e itens de consumo durante sua estadia.

-Toalhas de Praia e Toalhas Extras: Informamos que não disponibilizamos toalhas de praia ou toalhas extras sem a contratação prévia.

-Estacione no local indicado apenas ou o mais próximo da sua acomodação. Utilize somente as vagas da casa/apartamento. Se for com mais carros, estacione em local público permitido.

-Na estadia de curta duração, o uso é restrito às toalhas e roupas de cama fornecidas, uma para cada hóspede. Caso sejam utilizadas toalhas ou roupas de cama adicionais sem autorização prévia, será cobrada uma multa de R$450,00. Para contratar mais roupas de cama e toalhas, é necessário solicitar e verificar a disponibilidade.

-Solicitação de Check-in Adiantado e Check-out Tardio: É necessário que os hóspedes estejam cientes de que a solicitação de check-in adiantado ou check-out tardio está sujeita à disponibilidade e deve ser requisitada previamente.

-Proibição de Substâncias Proibidas e Fumo em Áreas Designadas: É expressamente proibido o uso de substâncias ilícitas e fumar em áreas não designadas para tal. Ressaltamos que infrações a esta política acarretarão em uma multa de R$250,00, além da aplicação de multa pelo condomínio em caso de fumo em áreas impróprias.

-Por conta do tempo de preparação, manutenção e limpeza, não flexibilizamos o check-in e check-out em regra. Consulte-nos com antecedência para flexibilização. Taxas serão aplicadas sobre o valor da diária para check-in antecipado ou check-out tardio.

-Ao reservar, o hóspede está ciente que o fornecimento de Internet, sinal de TV, água e energia elétrica pode sofrer interrupções em função da região, eventos climáticos, e/ou da operadora/concessionária e que isso não implica na rescisão do contrato ou devolução de valores, uma vez que são fatos alheios ao controle da locadora.

-Ademais, diante da localização do imóvel, serviços de manutenção e reparos serão prestados em horário comercial e dependerão da disponibilidade de fornecedores locais, caso não seja encontrado nenhum reparo a ser feito será cobrado a visita do fornecedor.

-Todas as visitas são consideradas hóspedes da reserva, deverão estar cadastradas. Sujeito a cobrança de hóspede extra. Taxa de hóspede extra R$250,00 por dia ou , ou outra a ser confirmada pelo anfitrião, em caso de não cadastro ou descumprimento e se não houver outra taxa cadastrada na plataforma. Isto não autoriza tacitamente.

-Em caso de não retirada de lixo será cobrada a taxa de retirada do lixo de R$100,00.

-Em caso de perda de chaves, de tags, de outros controles e afins será cobrado o valor de R$150,00 por cada item perdido.

-Fechar a casa, as janelas e as portas antes de sair.

-Use apenas as vagas do imóvel, se ele tiver e conforme informado nas instruções de check-in.

-Desligar os eletrodomésticos e ares condicionados, sem os tirar da tomada, antes da saída.

-Itens esquecidos na casa deverão ser reportados em até 24 horas e ficarão em posse da locadora por no máximo 5 dias. E o custo de envio e deslocamento para envio será custeado pelo hóspede, caso o deseje. Não nos responsabilizamos por itens esquecidos na casa. O item poderá ser descartado.

-O uso do imóvel para fins comerciais e produção de imagens não é permitido sem a prévia autorização e contratação com o proprietário ou sua administradora, sob pena de multa de R$5.000/dia, exclusão de imagens, perdas e danos e lucros cessantes.

-O hóspede deve informar o horário estimado de chegada e saída.

-Em caso de festas não autorizadas e afins será cobrada uma multa de 70% do valor da reserva, além de perdas e danos e multas condominiais, se houver. Esta multa será aplicada, caso não haja política de eventos na propriedade. Se houver, política de eventos na propriedade, valerá o maior valor como multa.

-O hóspede deverá solicitar as regras do condomínio, se for o caso, ao chegar no local. Qualquer eventual descumprimento de regras condominiais será suportado pelo hóspede ou reembolsado por este.

-O uso de rouparia (cama e banho) extra será cobrado.

-É proibido violar o armário do proprietário.

-Festas serão permitidas, se contratadas e combinadas com o anfitrião.

-Não alimente os animais sem nosso conhecimento.

-Crianças não são permitidas sem supervisão dos pais ou responsáveis.

-O espaço conta com uma série de perigos para crianças, como fogão, lareira, aranhas, aquecedores, animais rurais e até selvagens, entre outros. Seja responsável, por favor. Nunca tivemos problemas. Normalmente crianças amam ir ao local, mas pedimos extrema cautela de todos com os itens indicados. Não nos responsabilizamos por danos, machucados e afins. Todo cuidado é pouco.

-Qualquer dano ou prejuízo à propriedade, pedimos o aviso imediato para providenciarmos o conserto ou a reposição.

-Não jogar lixo na privada.

-Não molhar chão ou móveis, se molhar secar imediatamente.

-Chamados de fornecedores de serviços sem qualquer problema encontrado no imóvel serão pagos como visita e descontados do caução ou pagos por reembolso do hóspede.

Jardim:

-Temos idas do Jardineiro na propriedade. O mesmo fará entrada pela parte externa da propriedade, não tendo intercorrência com a estadia dos hóspedes. (Não há horário específico para o serviço).

Política de Pets:

-Aceitamos pets, mediante consulta. O anfitrião tem a faculdade de não aceitar a solicitação. Taxa de pet para limpeza R$150,00, no mínimo, por pet e a cada 7 dias.

-O pet deverá ter bom comportamento, especialmente em relação às necessidades básicas, devendo levar sua fralda ou tapete higiênico, e também deverá ter bom comportamento em relação a danos em móveis ou em chão e objetos.

-O pet deverá andar de coleira em áreas comuns.

-O pet não deverá dormir nas camas e sofás. Se possível proteja o local com mantas próprias.

-Os itens de uso comum devem ser compartilhados com urbanidade e rodízio.

-Mantenha as áreas comuns limpas e sem lixo.

Qualquer roupa de cama ou banho perdida terá um valor a ser cobrado. Segue a lista de valores:

Lençol: R$96,00

Fronha: R$22,00

Toalha banho: R$60,00

Toalhas de rosto: R$28,00

Toalha piso: R$31,00

- Responsabilidade por Danos: Como hóspede, você é responsável por qualquer dano causado aos itens presentes na propriedade durante a sua estadia. Isso inclui danos acidentais ou causados por negligência. Faremos uma avaliação justa dos danos e cobraremos o valor necessário para reparo ou substituição.

Segue abaixo a lista de itens usuais e seus valores:

Copo: R$20,00

Taça: R$30,00

Xícara avulsa: R$10,00

Xícara + Pires: R$20,00

Prato: R$20,00

Toalha Rosto: R$25,00

Toalha Banho: R$50,00

Toalha Piso: R$25,00

Chaves, TAGS ou Controles: R$150,00 (cada)

-Para demais itens será feito orçamento de item igual ou similar a ele e enviado por mensagem/chat previamente para conhecimento do hóspede.

-Cobrança por Danos: Caso ocorram danos a qualquer item, você concorda em autorizar a cobrança do valor correspondente ao reparo ou substituição diretamente através de desconto no valor do caução ou por meio de seguro da plataforma onde foi efetuada a reserva. Faremos isso de forma transparente, fornecendo comprovantes e detalhes sobre os custos envolvidos. Danos são primeiramente descontados do valor de caução, caso o valor seja insuficiente a diferença será cobrada pela plataforma ou diretamente.

Dispositivo de segurança:

-O hóspede fica ciente de que temos câmeras de segurança na propriedade em áreas EXTERNAS, não podendo cancelar a reserva, por este motivo.

Aviso: A área do condomínio possui câmeras 24/7 para segurança, gravando áudio/imagem com movimento. Privacidade valorizada, sem câmeras em espaços privados. Localização: múltiplas externas.

Regras de Longa Estadia:

-Para estadias maiores de 28 dias, além das regras acima.

-Está incluso 1 taxa de limpeza profunda ao sair do local (atualizada na época, se a reserva for maior que 90 dias) + taxa da plataforma (automática).

-Após a saída faremos o recolhimento de todas as roupas de cama, banho e panos para a lavanderia profissional. Isso será cobrado após a saída para que sejam limpas como foram entregues no início da locação.

-Valores de consumo (luz, etc) deverão ser reembolsados se superiores à R$200,00 no período de 28 dias.

-O valor da diária já inclui: Aluguel, condomínio, iptu, taxa de lixo, internet, móveis e utensílios disponíveis no imóvel e 2 jogos de roupa de cama e de banho.

-É obrigatória a contratação de 1 limpeza a cada 15 dias do local para a manutenção do imóvel. Não está incluso no valor da diária. Consulte valor à época.

-O tempo da reserva será considerado termo de aluguel, não havendo nunca a locação por tempo indeterminado.

-O anfitrião e o proprietário têm direito de cancelar a reserva/locação a qualquer momento, sendo devolvido o valor dos dias remanescentes e futuros da reserva integralmente neste caso.

-O hóspede deve cadastrar visitantes e pegar autorização com o anfitrião, sujeito a cobrança de hóspede extra. Mandaremos as cobranças, em caso de não pagamento está sujeito ao cancelamento da reserva.

Regras Específicas:

Nossa casa é familiar. Estamos em um condomínio rural que preza pelo contato com a natureza por isso festas não dão permitidas. O condomínio tem fins residências e tem regras de silêncio. - Precisamos de foto de todos os documentos de identificação dos hóspedes para Cadastro de Inquilino. - Por conta de tempo de preparação, manutenção e limpeza, não flexibilizamos o check-in e check-out em regra, especialmente em alta temporada. Para ficar até à noite do dia de check-out ou aproveitar desde de manhã no dia do Check-in, você pode adicionar mais uma diária. Reserve com antecedência para garantir o seu desejo. - O número de hóspedes deverá seguir o número contratado na reserva. Os valores de diárias podem sofrer alterações de acordo com esse número. - Todas as pessoas que forem ao imóvel serão consideradas para o número de hóspedes da reserva. Ao reservar, o hóspede está ciente que o fornecimento de Internet pode sofrer interrupções em função da região e da operadora e que isso não implica na rescisão do contrato ou devolução de valores, uma vez que são fatos alheios ao controle da locadora. Ademais, diante da localização do imóvel, serviços de manutenção e reparos serão prestados em horário comercial e dependerão da disponibilidade de fornecedores locais. Retirar o lixo após a estadia e depositá-lo na lixeira localizada na rua ao lado de fora do portão do condomínio. Taxa de retirada de lixo R$ 100,00 em caso de não recolhimento. Não alimente os animais sem nosso conhecimento. Cuidado com os animais da propriedade. São muito mansos, mas aconselhamos cautela ao fazerem o approach. Pessoas que não costumam ter contato com animais rurais podem agir de forma com que os animais reajam por medo. Pedir orientações, se necessário. Por favor, sempre fechar o portão verde para que os animais não entrem no perímetro da casa. (Eles virão atrás para comida) Danos causados pelos animais do condomínio não serão de passíveis de responsabilidade do proprietário e do condomínio. Crianças não são permitidas no deck sem supervisão dos pais ou responsáveis. O deck é um local perigoso. A casa conta com uma série de perigos para crianças, como fogão a Lenha, lareira, aranhas, aquecedores, animais rurais e até selvagens, entre outros. Seja responsável, por favor. Nunca tivemos problemas. Normalmente crianças amam ir ao Rancho e ficar lá em casa, mas pedimos extrema cautela de todos com os itens indicados. Não nos responsabilizaremos por danos, machucados e afins. Todo cuidado é pouco. Qualquer dano ou prejuízo à propriedade, pedimos o aviso imediato para providenciarmos o conserto ou a reposição. O condomínio aplicará multa por descumprimento da convenção, esse valor será arcado pelo inquilino que infringir qualquer das regras. (R$800,00/ por evento) Barulho é proibido. Andar com veículos fora do trilho. Depositar lixo ou outros fora da lixeira do condomínio. Música alta demais. Não se identificar para o zelador. Perturbar animais. Perturbar vizinhos. Catar pinhão em época do defeso do pinhão. Destruir ou explorar a natureza local. Sobre a luz, o condomínio tem luz compartilhada. Temos o controle de uso comum, mas qualquer uso exacerbado por esquecimento de uso de energia elétrica desnecessária, será cobrado R$ 300,00 ou a diferença, se maior que o uso comum. Não jogar lixo na privada. Não molhar chão ou móveis, se molhar secar imediatamente. Deixar os sapatos no mudroom (entrada dos chapéus), por gentileza. Suja e risca o chão, se entrem com sapatos. Por favor, respeite nossa casa. Lixar e pintar o assoalho todo tem um custo alto. Infelizmente por conta de acidentes e prejuízos sofridos em outras estadias não permitimos Pets de qualquer porte. Temos animais e os curtimos muito, mas não temos mais como flexibilizar essa situação. Multa de R$ 1.000,00 mais danos causados. Temos uma câmera de segurança da casa na sala. Ao chegar, pedimos para você colocar o capuz nela que fica pendurado ao lado dela para sua privacidade. Em regra, ela está ligada e conectada. Basta cobri-la. Consulte por chat sobre como usar os itens da casa, como lareira, fogão, fogão à lenha etc. Veja foto do fogão à lenha nas instruções de checkin: 1. Local exclusivo de fazer o fogo (porta do lado superior direito) . Usar somente lenha, gravetos e garimpa. Não usar outros materiais. 2. Abertura para panela ou acesso do compartimento do fogo (anéis na chapa de metal) . 3. Respiro (deixar semi aberto) (porta da cinza imediatamente abaixo da porta do fogo. 2a porta da parte direita) 3. Abaixo tem a porta das cinzas para limpar ao final do uso. (porta da cinza. 3a porta da direita) 4. Abertura da chaminé. Para abrir puxar. Fechar empurrar. (pino de metal inox no canto superior esquerdo) 5. Forno. Apenas para inserir alimentos. (2 portas na esquerda e em cima). 6. Compartimento para secar a lenha. Não usar. (última porta de baixo) É imprescindível que o hóspede solicite as instruções de uso das lareiras à lenha, ecológica e fogão à lenha ou qualquer outro item que mexa com fogo para a administração, caso deseje utilizá-los. Há instruções também no local.

- Considerando os potenciais riscos à segurança, perturbação do sossego dos condôminos e animais e possíveis danos à estrutura do condomínio causados por fogos de artifício e explosivos, fica estritamente proibido o uso, acendimento e lançamento de fogos de artifício ou explosivos de qualquer tipo em qualquer área do condomínio, incluindo unidades residenciais, áreas comuns, estacionamentos e áreas externas.

- Responsabilidade por Danos: Como hóspede, você é responsável por qualquer dano causado aos itens presentes na propriedade durante a sua estadia. Isso inclui danos acidentais ou causados por negligência. Faremos uma avaliação justa dos danos e cobraremos o valor necessário para reparo ou substituição.

Cobrança por Danos: Caso ocorram danos a qualquer item, você concorda em autorizar a cobrança do valor correspondente ao reparo ou substituição diretamente através de desconto no valor do caução ou por meio de seguro da plataforma onde foi efetuada a reserva. Faremos isso de forma transparente, fornecendo comprovantes e detalhes sobre os custos envolvidos.

- O uso do imóvel para fins comerciais e produção de imagens não é permitido sem a prévia autorização e contratação com o proprietário ou sua administradora, sob pena de multa de R$5.000/dia, exclusão de imagens, perdas e danos e lucros cessantes. - Leia tudo atentamente no check-in. A casa é de madeira e requer cuidados com os bens materiais e com a vida e saúde de todos. Somente maiores de 18 anos podem manusear esses itens. A responsabilidade por danos é do responsável pela reserva, sendo os demais são responsáveis solidários.